嘉成轨道交通成立于2002年，是一家集城市轨道交通站台安全保障系统研究、开发、系统集成、安装调试、技术服务于一体的国家高新技术企业，总部位于上海市长风生态商务区，旗下控股两家子公司。
秉承“产品的自主研发和不断创新是公司持续发展动力”的理念，上海嘉成轨道交通安全保障系统有限公司自成立以来，先后投入资金近4000万元用于轨道交通站台屏蔽门/安全门系统的研发，已拥有23项专利。该套系统的成功研发，不仅填补了国内屏蔽门/安全门系统的空白，打破了国外企业在这一专业领域的长期技术垄断，更具有质量可靠、造价低、提供本土服务等优势。至2010年底，上海嘉成自主研发并拥有独立核心技术的轨道交通站台屏蔽门/安全门系统，已成功运营于上海轨道交通1、2、5、9、11号线，并将于2011年正式服务于天津地铁3号线和苏州轨道交通1号线。
嘉成轨道交通实施SIPM/PLM的背景
Frost & Sullivan预测，受国家政策鼓励等因素的影响，在未来几年内，中国的城市轨道交通建设投资增长率都将保持在13%以上。我国从事安防产品生产的企业数量众多，2009年仅深圳就有3000多家从事安防相关的企业，其中生产型企业1200余家，经销商及工程商约1800家。但由于城市轨道交通项目规模大、周期长、项目工程管理要求严格等特性，全国范围内有实力进入该行业的安防企业数量不多。所以，安防企业提升与轨道交通的配套能力，满足不同轨道交通个性化的定制已成为公司发展的必需条件。而目前，嘉成轨道交通在技术管理中出现了如下许多需要迫切解决的问题。
1. 企业产品信息不一致的问题：需要解决使产品设计纸、电合一，保证产品数据的完整性、正确性、一致性；
2. 解决企业中的信息孤岛问题，消除人员、部门之间的信息壁垒，达到资源共享的目标；
3. 使企业技术数据得到分类积累，促进已有技术资料快速利用；
4. 促进企业知识传递，减少知识传递成本；
5. 解决企业数据资料查询困难的问题，使已有数据得以快速利用；
6. 解决企业产品研发过程中的频繁变更、可追溯性差的问题，对产品研发过程中的变更形成变更历史；
7. 解决设计重用效果不佳的问题，避免研发过程中的重复劳动。
为了解决以上技术管理中的问题，嘉成轨道交通在专业的咨询调研之后选择了思普软件，通过SIPM/PLM帮助公司支撑和实现企业研发过程中，通过信息化管理提高技术研发的效率和质量，推进产品开发的标准化程度。
嘉成轨道交通SIPM/PLM应用功能
目前，嘉成轨道交通在公司技术部机械设计、技术部电气设计、采购部、三意电机分公司分别实施了SIPM/PLM系统，通过对SIPM/PLM的应用，嘉成轨道将可以规范化产品管理、工程变更管理、工作流程管理等，通过对技术知识的系统积累实现知识的快速查阅、共享和重用，解决企业研发过程中的BOM管理、频繁变更、可追溯性差的问题，以提高产品研发效率和提升产品的质量。
1. 以BOM为中心，实现更细致的产品管理
嘉成轨道交通门禁系统是机电一体化产品，SIPM/PLM的应用支撑实现了公司CAD与PLM的集成，实现了以BOM为中心管理公司的产品，实现了机械BOM与电子元器件的管理。
2. 解决了由于工程频繁变更可追溯性差的问题
在产品研发过程中，由于工程的频繁变更，经常会出现纸质文件和电子文件不一致的问题，导致同样的质量问题频繁发生。应用SIPM/PLM后，嘉成轨道交通实现了系统科学的变更管理，每一次零部件的变更都可以追溯设计原始文件和变更技术文件，了解变更的原因，并能够比较变更前和变更后的差异。
工程变更管理
3. 自动化复杂的工作流管理
为了提升公司的技术管理，降低沟通的时间和成本，嘉成轨道交通在对业务流程进行梳理后，将通过SIPM/PLM实现自动化电子工作流的管理，以实现无纸化签审，提高公司的决策速度，最终提升公司的管理效率。
工作流管理
4. 精益化工作看板管理
SIPM/PLM工作看板管理融合精益制造和精益研发管理思想，倡导工作目视化，即设计师只要打开工作看板就可以通过颜色区分任务的状态，根据任务状态合理安排自己的工作时间，有效提高工作效率。工作看板管理模块包括个人工作看板和领导工作看板两个方面。
个人任务管理
领导监控管理
领导监控管理看板满足管理者对计划监控的要求。管理者可以按照产品监控，或者按照部门监控。
“用了SIPM/PLM后，公司实现了对BOM的管理和工程变更的管理，采购调用制造BOM非常方便，工程变更实现了变更的可追溯性。”
——客户声音
